姓名: | 赵文家 | |
领域: | 人力资源 企业战略 运营管理 企业文化 | |
地点: | 山东 枣庄 | |
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赵文家小故事新管理19:横穿马路的群猪 赵文家
某日,张三在山间小路开车,正当他悠哉地欣赏美丽风景时,突然迎面开来一辆货车 ,而且满囗黑牙的司机还摇下窗户对他大骂一声:“猪!”张三越想越纳闷,也越想越气,于是他也摇下车窗回头大骂:“你才是猪!”才刚骂完,他便迎头撞上一群过马路的猪。
启示
组织管理中有一个重要概念叫“心智模式”,你有什么样的心智模式,就会产生什么样的行为。遭到不明不白的痛骂,张三还以大骂,是其心中“人若犯我,我必犯人”心智模式作用的结果。改善这种心智模式,就要做到无论遇到什么情况,都要先冷静观察,待弄清缘由后再下结论,才不至于出现无法弥补的后果。
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