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五、对08年中国特许经营的展望
综观07年以及更前些年份的中国特许经营市场的发展轨迹,笔者认为,中国特许经营市场在08年时将会具有以下几个显著的特色:
1、行业将更加广泛,特许范围不断拓宽
目前,特许经营正以极强的渗透性进入各个行业,除了传统的行业外,不断地有新的行业采用特许经营的模式做大做强。即便是传统的产业,也可能以新的模式出现,比如酒店中的经济型酒店,火锅中的火锅吧等。
2、作为特许经营加盟双方联姻性质的中介的市场化成为趋势
市场化的特许经营投资双方中介行为将更有效率,也更公平。在将来,将有更多的特许经营顾问咨询公司、投资性机构、中介组织、信息服务组织、大学、研究机构(如中国政法大学特许经营研究中心)等在特许经营的事业发展中发挥着越来越重要的作用。
3、本土特许经营的国际化趋势增强
现在的中国特许经营市场,已经不是完全的“逆差”了,本土的特许人企业正努力向外进军,复制中国的产品和服务。
4、高科技成果的广泛采用
在现代化的特许经营中,电子信息技术的应用起着非常重要的作用,如计算机综合管理系统(MIS、POS)、通讯网络技术、条形码、电子数据交换系统(EDI)、电子订货系统(EOS)、ERP、RFID等都会被引入特许经营企业之中。
5、特许经营与相关行业的结合日益紧密
特许经营企业的建立与发展需要许多相关行业的配套跟进,比如装饰装潢、物流、通讯、顾问咨询等。为了确保庞大体系的正常运作,为了保持特许经营的最本质特色之一——统一经营模式,为了能以更低的成本获得更优质的服务,为了使特许经营体系的授权与营建步骤紧密衔接,特许人开始有意识地与相关的行业企业建立日益紧密的战略联盟关系。事实上,已经有许多特许人与装饰装潢公司、信息通讯公司、软件公司、特定设备公司、原材料供应商、企业的管理顾问咨询公司等建立了长期的紧密合作关系。
6、特许经营的“统一”将有机地与多样化、本土化结合起来
虽然“统一”是特许经营优势的最根本来源之一,但消费个性化、地区差异化的现象却是一个不容回避的事实,而特许经营作为一种需要面对消费者的商业运营形式,必然要越来越多地考虑不同地区的特许经营网点所处的彼此可能相差很大的外部环境,因此,特许经营突破机械、呆板的“统一”束缚将成为未来的发展趋势之一。
7、加盟商更加成熟与理性
经历了血与火洗礼的中国潜在投资人群体,如今又增添了法律这一项利器,这些都会促使他们更加成熟与理性。他们的成熟与理性在使特许人企业招商难度增加的同时,也有力地打击了那些骗子盟主。
8、特许人企业的增长数量放缓及马太循环
法律规定的门槛和一些强制性措施,加盟商的理性等主观和客观原因都会明显地使中国特许人企业的增长的绝对数量速度减少,但那些优秀的盟主则会有大规模的发展,从而形成一个好的更好、坏的更坏的马太效应循环。
9、规避特许经营的“类”模式会催生
很多原本欲在特许经营市场中混水摸鱼的人,在现行法律的威慑下会刻意规避法律,因为他们只能走直营之路最保险,所以市场上会催生一些类似特许经营,但又很难说“是”或者“不是”特许经营的发展模式,这会给特许经营市场的监管带来不小的难度。
10、网上甄别真假盟主将成为选择盟主和项目的第一道关
由于信息披露制度和备案制度的实施,商务部或商务局的披露与备案查索将成为众多潜在加盟商选择项目时的第一道关,也极有可能是一道“一票否决”关,即如果潜在加盟商在网上查不到欲加盟的盟主信息,就会放弃加盟。因此,特许人企业在明年的备案大限5月1日前最好按规定备案,否则一定会受到巨大损失。
11、网络将成为特许人企业招商的主要渠道之一
随着网络技术的普及与大众化,同时也在网络本身的优势鼓励之下,会有越来越多的潜在加盟商通过在网上搜索的方式来寻求理想的加盟对象。所以,特许人企业必须在网络建设与推广上下足功夫。
12、编制特许经营系列手册将成为企业的重点工作
既然法律规定特许人企业必须要提交系列手册的目录,以及要为加盟商提供系列手册,所以,已经有手册的企业将继续完善其手册,没手册的特许人企业将会把手册的编制列为08年最重要的工作之一。
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