中小型企业想要得到快速发展,应提升全面企业管理创新
企业存在的重要条件之一是它的一致性。这个一致性,既表现为企业成员之间在行为、情绪和态度方面的接近,又表现为他们受某种“组织规范”的制约。所谓“组织规范”是指企业所确立的行为标准,企业的每个成员都必须遵守这些标准,但组织规范并非规定其成员的一举一动,而是规定企业对其成员的行为可以接受和不能容忍的范围。组织规范大体上由企业制度、组织纪律、企业风气等组成。
企业发展过程中,随着市场规模、投资规模、人员规模的扩大,管理的工作量急剧上升,工作面迅速扩大,众多管理者普遍觉得疲于奔命、力不从心,企业面临失控的危险。尤其很多小型企业,由“游击队”转为“正规军”,“游击战”转为“阵地战”,“小作坊”转为“大公司”,这种现象普遍存在。事实上,企业这时面临着从“人治”到“法治”,从“感性管理”到“理性管理”,从“经验管理平台”到“科学管理与创新平台”的过渡。
这个过渡是企业发展的必由之路,因为再好的市场机遇,也有赖于牢固的管理平台作支撑,否则“小台演大戏”,注定在兵败如山,前功尽弃,一场悲剧。这就是很多企业过不了一千万、五千万、1个亿几个坎的重要原因。
提升企业管理平台的意义还不仅于此,真正牢固、有机的管理创新平台,可以以一种模式向外输出,这就是很多企业把“管理创新”这种稀缺资源代替“资金”作商业投入的道理。世界上不乏这种精彩案例,如麦当劳、肯德基等。可以说,以“管理创新”为核心的企业扩张更符合经济发展趋势,也比以“资金”为核心的企业扩张更牢固。
对不同类型的企业,提升企业管理创新平台有重建、改造、完善的区别,但无论如何,这项工作对任何企业而言,都是一项既是具战略意义又很常规的工作,因为管理创新平台的建立并非一蹴而就,且需随企业发展不断升级。
全面提升企业管理创新平台是中小型企业发展的一项基础工程,企业在做这项工作时,应注意以下几点:
管理创新平台是广义的,不仅仅指日常工作,而应着眼于现代企业制度,从产权明确、理顺管理体制、领导体制等入手。股东会、董事会、监事会、经理等这一层面的规范化管理,国家以《公司法》的形式给予界定,而具体到每个企业,则需根据自己情况,按人、财、物、市场、销售、研发、信息、生产等,沿计划系统、组织系统、垂直指挥系统、协调系统、反馈系统、激励系统系等进行规划,明确责、权、利,清晰管理工作标准及流程,制订《经营管理手册》、《营销手册》、《员工手册》等文件,使企业运营变成一个有机整体,也就是制定企业自己的《基本法》。
管理创新平台的建立,不能只重视制度层面,而忽视文化层面。企业文化的建立是管理创新平台最基础、最牢固、最重要的部分,重塑价值观是提升管理创新平台的核心。只有这样,才能使管理从只能“管理行为”上升到可以“管理观念”的“文治”或“无为而治”的境界。
管理创新平台的建立,是企业“依法治企”、“制度立业”的开始,企业最高领导人也不能超越,否则,谈不上制度立业。而实际上,在管理创新平台上,在制度立业中,对领导人员以法的形式保证其责、权、利,只是方式更为规范而已。
总之,这项工作既很重要。又很专业。企业要有正确的认识,必要的时候,可借助专业企业咨询管理顾问公司一同推动。
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