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课程收益：

进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。中高层管理人员素质的提升直接影响着企业运营管理水平。
王一恒老师将从实战角度，运用大量鲜活的案例，将从职业素养、工作心态、沟通与高效、协作与团队等多个角度展开培训，使您的员工有自觉反省、恍然大悟，豁然开朗、从中获益的效果，这也是所有参加过课程培训者的心声.

课程内容：

【第一讲】角色定位、心态的塑造
思维革命（一切从改变观念开始）三大观念的改变
1、思路决定出路----管理者要清晰如何发展
2、管理者在组织中的角色，走出自我限制，重新认识自己
3、角色分析
A、站在那个位置
B、心在那里
C、做什么样的事
（1）、三个代表 （2）、一个中心两个基本点
4、工作中必须贯彻的“三不放过”原则
5、坚持以三个核心思维开展工作
【第二讲】有效授权
——忙碌的主管？
自我评估：我需要授权吗？
1、授权的好处；授权不是随意授
2、权力下放四个层次
3、不愿授权的原因
授权障碍分析：
※ 不是不想授权而是授权了无法控制怎么办？
※ 不是不想授权而是不知道怎么更好授？
4、 什么可以授权？什么不可以授权？
授权的程序，授权中几大关键点要注意
订定任务 选择任能 落实分工 跟进完成
【第三讲】有效沟通
1、 何为沟通？沟通的目的是什么？
2 、新形势下领导比管理更有效，有效沟通是管理者必备的技能
3、 上中下沟通如何避免出现不良沟通
4 、最警惕公司中无所谓文化
5、关系好，不等于有效沟通，突破沟通中的五大障碍
6、有效沟通必须注意的几大事项
B、企业沟通实战
a) 沟通技巧——听、说、问
C、如何跨部门进行沟通？
a) 上下如何沟通？
b) 平级如何沟通？
c) 下级如何向上级汇报流程
d) 会议沟通的技巧
【第四讲】有效激励
员工激励技巧（“用人”的艺术）
1、期望定律，期望领导法
2、正激励和负激励的运用
3、有效激励要讲究方法——管理者必备的7大方法与8小方法
4、低成本、零成本员工激励方法
4、领导的感染也是激励
【第五讲】领导力的提升
1、优秀的领导人是天生还是后天培养的？
2、优秀管理层的5种特质
3、要清晰管理的工作是干什么？
4、要学会恩威并施的方法
5、用人的4大根基，领导“三商”
【第六讲】员工培育技巧（选人？育人？）
1、管理者易犯的问题
2、不需要培养下属
3、管理者首先是培训者
a) 如何培养下属的技能？
b) 中、高层有效指导员工注意事项
指导员工 辅助计划 拟定指导计划 执行指导计划 评估指导结果
4、“选人”“育人”的策略和途径
a) 善“求”人（案例：老板“求”人）
b) 选“对”人，用“好”人
c) 关键在如何“育”人
【第七讲】高效的团队建设
A、 团队的概念（整体≠团队）
B、 团队的基本要素和特点
C、 协作是职业的核心
1、忠诚是第一要素
2、1+1＞2,个体因团队而强大
3、学会欣赏你的员工,赞美是无成本的投资
4、双赢观念是当前员工必备的心态
A、 团队的益处，团队中的扮演着这么样的角色
B、 如何组建好自己的团队？
C、 管理团队的关键，